Правила користування сайтом ai-shop.com.ua
1. Сфера дії
1.1. Ці Правила регулюють порядок користування сайтом ai-shop.com.ua (далі — Сайт), що належить та адмініструється ФОП Щербина Андрій Вікторович (далі — Адміністратор, «ми»).
1.2. Використовуючи Сайт у будь-який спосіб (перегляд сторінок, пошук товарів, оформлення замовлення, користування AI-консультантом, додавання до кошика тощо), Ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Правилами та погоджуєтесь з ними.
1.3. Ці Правила не замінюють Договір-оферту, що регулює саму операцію купівлі-продажу Товару, та Політику конфіденційності, що регулює обробку персональних даних. Усі три документи діють разом.
2. Доступ до Сайту
2.1. Сайт доступний для перегляду без реєстрації. У межах Фази 0a (м'який запуск) реєстрація користувацьких облікових записів не передбачена — усі замовлення оформлюються у режимі guest checkout (без облікового запису).
2.2. Введення особистих облікових записів (реєстрація, історія замовлень, особистий кабінет) є запланованою функціональністю Фази P1+. При її запровадженні до цих Правил будуть додані відповідні положення.
2.3. Сайт призначений для осіб, які досягли 18-річного віку та мають повну цивільну дієздатність. Якщо Вам менше 18 років — Ви можете користуватись Сайтом лише за наглядом і з дозволу батьків/опікунів.
2.4. Ми залишаємо за собою право обмежити або заборонити доступ до Сайту окремим користувачам або з окремих IP-адрес у разі порушення цих Правил або обґрунтованих підозр на шахрайські дії.
3. Прийнятне використання
3.1. Користуючись Сайтом, Ви зобов'язуєтесь: - надавати достовірні дані при оформленні замовлення; - використовувати Сайт виключно з законною метою — для перегляду каталогу, отримання інформації про товари та оформлення замовлень для особистого або службового використання; - поважати права інтелектуальної власності — як наші, так і третіх осіб; - дотримуватись чинного законодавства України при експлуатації придбаних товарів (зокрема — у частині радіозв'язку, повітряного простору та цивільної оборони).
3.2. Заборонено використовувати Сайт для: - здійснення спам-розсилок або масової автоматичної реєстрації замовлень; - спроб несанкціонованого доступу до серверів, баз даних, адмін-панелі або облікових записів інших користувачів; - атак типу DDoS, сканування портів, експлуатації відомих або невідомих вразливостей; - автоматичного скрапінгу каталогу, цін, описів товарів, AI-відповідей у комерційних чи дослідницьких цілях без письмового дозволу Адміністратора; - розповсюдження зловмисного програмного забезпечення, фішингових посилань, шкідливих скриптів; - використання AI-консультанта для отримання інструкцій з виготовлення зброї, інших небезпечних матеріалів, обходу законодавства, шахрайських дій або інших протиправних цілей; - видавання себе за іншу особу, фальсифікації контактних даних, оформлення замовлень з підроблених або викрадених карток.
3.3. Будь-яке порушення цих Правил може призвести до: - блокування доступу до Сайту; - скасування поточних та майбутніх замовлень; - передачі інформації правоохоронним органам у випадках, передбачених законодавством.
4. AI-функціонал
4.1. На Сайті працюють AI-функції (AI-консультант, порівняння товарів, рекомендації, пошук, AI-сумаризація). Деякі з них використовують моделі сторонніх провайдерів (Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI). Перелік провайдерів та обсяг даних, що їм передаються, описаний у Політиці конфіденційності.
4.2. Характер AI-відповідей. AI-консультант надає інформаційно-довідкові відповіді на основі описів товарів, опублікованих на Сайті, та загальних знань. AI-відповідь: - не є офіційною технічною документацією виробника; - не замінює консультацію кваліфікованого спеціаліста; - може містити неточності, особливо щодо специфічних характеристик, сумісності, законодавчих обмежень.
4.3. Обмеження довіри до AI. Ви приймаєте усвідомлене рішення про придбання товару на підставі: - офіційного опису товару, наданого виробником або імпортером; - технічної документації, що додається до товару; - (за потреби) консультації менеджера Адміністратора.
AI-відповідь не може бути єдиною підставою для прийняття рішення про придбання, особливо коли йдеться про сумісність, дозволений діапазон частот, юридичні обмеження експлуатації тощо.
4.4. Якість AI. Ми постійно вдосконалюємо AI-функціонал, але не гарантуємо безпомилковості жодної AI-відповіді. У разі виявлення фактичної помилки в AI-відповіді просимо повідомити нам через форму звернення або email — це допомагає нам покращувати систему.
4.5. Заборона зловживань. Спроби «джейлбрейку», промт-ін'єкцій, отримання внутрішніх інструкцій моделі через AI-консультант розцінюються як порушення цих Правил та підставою для блокування доступу.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Уся інформація, розміщена на Сайті (тексти описів товарів, фотографії, AI-генеровані сумаризації та порівняння, графіка, дизайн, логотип, доменне ім'я ai-shop.com.ua), належить Адміністратору або використовується за наявності відповідних прав від виробників, дистриб'юторів та інших правовласників.
5.2. Дозволено без додаткового погодження: - переглядати інформацію для особистого або службового використання, що не пов'язане з її подальшим публічним поширенням; - цитувати окремі фрагменти за умови зазначення джерела та активного посилання на сторінку оригіналу; - ділитись посиланнями на сторінки Сайту в соціальних мережах та месенджерах.
5.3. Заборонено без письмового дозволу: - копіювати, відтворювати, поширювати у комерційних цілях весь каталог, окремі його розділи, фотографії або AI-сумаризації; - використовувати тексти, AI-описи, заголовки в інших інтернет-магазинах або порівняльних сервісах; - сканувати, парсити, скрапити каталог автоматичними засобами для побудови конкурентних агрегаторів; - видаляти, спотворювати чи приховувати знаки авторства, водяні знаки на фотографіях.
5.4. Зворотний бік. Якщо Ви вважаєте, що матеріал на Сайті порушує Ваші права інтелектуальної власності (наприклад, опублікована Ваша фотографія без дозволу) — повідомте нас через email, вказавши: - посилання на сторінку зі спірним матеріалом; - обґрунтування Вашого права; - спосіб зв'язку для перевірки.
Ми проведемо перевірку протягом 5 робочих днів та видалимо або змінимо матеріал у разі підтвердження порушення.
6. Гіперпосилання та зовнішні ресурси
6.1. На Сайті можуть бути посилання на зовнішні веб-ресурси (сторінки виробників, відеоогляди, документація). Ми не контролюємо зміст таких ресурсів та не несемо відповідальності за їх безпеку, точність інформації або політику конфіденційності.
6.2. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється Користувачем на власний ризик.
6.3. Розміщення посилань на Сайт з інших ресурсів дозволено без додаткового погодження, за умови, що: - посилання вказує на конкретну сторінку Сайту, що відображає об'єктивну інформацію; - розташування посилання не створює враження, що Сайт або Адміністратор схвалює інший ресурс або його зміст; - ресурс, з якого ставиться посилання, не порушує чинне законодавство України.
7. Помилки на Сайті та обмеження відповідальності
7.1. Ми прагнемо забезпечувати точність та актуальність інформації на Сайті, проте не гарантуємо, що: - усі описи, ціни, наявність товарів є цілодобово актуальними; - Сайт працюватиме безперебійно та без помилок; - весь функціонал доступний без обмежень з усіх пристроїв та браузерів.
7.2. Технічні помилки. У разі виявлення явної технічної помилки (нереалістично низька або висока ціна, неправильна назва товару, обірваний опис) ми залишаємо за собою право: - виправити помилку без попередження; - зв'язатись з Покупцем, що оформив замовлення на помилкову позицію, та запропонувати скасування або підтвердження за коректною ціною.
Технічна помилка не створює обов'язку Адміністратора виконати замовлення на завідомо помилкових умовах.
7.3. Сукупна відповідальність Адміністратора у зв'язку з користуванням Сайтом (за виключенням операцій купівлі-продажу, що регулюються Договором-офертою) обмежується 1 (однією) гривнею. Це обмеження не застосовується у випадках заподіяння шкоди здоров'ю чи майну користувача з вини Адміністратора.
7.4. Ми не несемо відповідальності за: - збитки, спричинені тимчасовою недоступністю Сайту через DDoS-атаки, збої провайдерів, форс-мажор, оголошення тривоги; - дії третіх осіб, які отримали доступ до Вашого пристрою або облікових даних; - наслідки помилкового використання інформації з AI-консультанта (див. розділ 4); - збитки від експлуатації товарів з порушенням рекомендацій виробника або чинного законодавства.
8. Зміни до Правил та припинення доступу
8.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Правил. Нова редакція набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті.
8.2. Суттєві зміни (зміна обсягу прав користувача, додавання нових заборон, зміна юрисдикції) повідомляються через банер на Сайті за 14 календарних днів до набуття чинності.
8.3. Користувач має право припинити користування Сайтом у будь-який момент, не повідомляючи Адміністратора. Вже оформлені замовлення продовжують виконуватись за умовами, що діяли на момент оформлення.
8.4. Адміністратор має право припинити роботу Сайту (тимчасово або повністю) без зобов'язань щодо відшкодування. Уже оплачені замовлення виконуються або повертаються у разі неможливості виконання.
9. Юрисдикція та порядок вирішення спорів
9.1. Користування Сайтом регулюється законодавством України.
9.2. Усі спори, що виникають у зв'язку з користуванням Сайтом, спочатку вирішуються шляхом переговорів. Письмові звернення приймаються через email; строк відповіді — до 14 календарних днів.
9.3. У разі недосягнення згоди — спір передається на розгляд до суду за правилами підсудності, встановленими ЦПК України.
10. Контакти
ФОП Щербина Андрій Вікторович
РНОКПП 3097611377
73028, Україна, Херсонська обл., м. Херсон, р-н Дніпровський, вул. Кременчуцька, буд. 53
Email: legal@ai-shop.com.ua
Сайт: ai-shop.com.ua
Дата редакції: (буде встановлено перед публікацією)
Користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте свою згоду з цими Правилами. Якщо Ви не згодні з будь-яким з положень — будь ласка, не користуйтесь Сайтом.